Аптеки «Ильич–фарм»

Начну с того что мой муж работает установщиком входных дверей,и сегодня 29.10.2011 примерно с 14-00 до 16-00 часов он находился в с. Седово.Посетил аптеку сети «Ильич–фарм» №9 и попросил капли для глаз,ему продали капли,НО когда он закапал глаза они начали сильно печь,и после этого его глаз начал плохо видеть.Его напарник прочел инструкцию и это оказались капли для ушей.Довожу до вашего сведенья что я в курсе что есть капли которые можно капать как в глаза так и в уши,но эти капли были предназначены только для ушей.Это только начало!Когда муж потребовал объяснений ему начали дерзить,смеяться,хамить.Я сомневаюсь профпригодности вашего персонала.На просьбу предоставить книгу жалоб отказали ЦИТИРУЮ-Я не дам книгу жалоб!Спросив почему продавцы ответили цитата -Я не дам и все!Не хочу! При этом смеялись и хамили.Не удосужились предложить мед помощь.При всем присутствовал свидетель,напарник моего мужа.Я оставляю вам свой контактный телефон для урегулирования этого инцидента.В противном случае мы будем вынуждены обратиться в прокуратуру.С Ув. Кристина.)965142015.

я тоже не в востоге от этих фармацевтов особенно которые работают на остановке нептун. ни когда не чего незнают и спросить ни чего нельзя и иммено в этой аптеке не рекомендую пользоватся.

Подскажите можно ли приобрести в сети ваших аптек жидкий рыбий жир?

Я всегда думала, что товар должен распологаться так, чтобы было удобно покупателям (особенно в аптеке),но оказываеться так наивно думала я, а не руководитель аптекой № 14 "Ильич-фарм" (пр. Металлургов. 93) ВАСИЛЬЕВА Галина Васильевна и её сотрудники. Они из своего товара создают шедевры архитектуры и если вы попытаетесь что-то нарушить, то не ждите пощады от сотрудника аптеки ХАЛИНА Геннадия Борисовича. Он не поможет снять с вершины пирамиды упаковку воды,которая расположилась возле кассы, а предложит вам самой её насти с дальнего угла. А если вы выразите удивления по этому поводу, то натолкнётесь на оскарбительные и язвительные замечания, кстати сделанные негромко и вежливо, НО ОТ ЭТОГО ПОЩЁЧИНА НЕ СТАЛА СЛАБЕЕ. Заведующей, которая не контролирует обстановку в зале и в коллективе нужно подумать о соответствии с занимаемой должностью. Хорошо что есть другие аптечные сети, а ту, в которой подверглась унижению я буду обходить стороной.

Сегодня(7.11.) зашла в аптеку ильич фарм что на Нептуне и столкнулась с ужасным обслуживанием и хамством. Собралась очередь в 10 человек,а весь персонал аптеки не мог найти касторовое масло,хотя это их товар про который они должны знать если не всё,то хотя бы где он расположен. Когда я попросила чтоб хоть один человек обслужил очередь,одна из девушек через плечо ответила : не нравиться,идите в другую аптеку! она же после подошла обслуживать очередь и когда я попросила Фармозалин она повернулась к своей сослуживице для выяснения что это и где находиться!!! когда я заметила что не плохо бы знать свой товар,ведь это не перчатки,а лекарство ,она сказала : Идите бродите !!! как допускают к работе столь не подготовленный персонал ? возможно,по блату ? это ужасно !

Аптека - не магазин. И я согласен, что там должны работать квалифицированные люди. Провизоры. То есть, люди с дипломом, а не... А то наберут молодых писюшек... Моя сестра до 50 лет проработала медсестрой, а по выслуге лет, уйдя на пенсию, устроилась работать в аптеку. Но этого мало. Она закончила Бердянский фармацевтический техникум. И неё есть диплом по этой работе. Так что всегда держит руку на пульсе для своих покупателей: и объяснит что для чего и так вообще.

Подскажите пожалуйста, можно ли приобрести Мульти табс малыш Кальций в каком - нибудь из отделений сети?есть ли этот витамин в наличии?По поводу обслуживания - я очень довольна персоналом аптеки Ильич - Фарм напротив Ильичевской райадминистрации по пр.Металлургов.Девочки всегда и подскажут, и в отделе самообслуживания принесут сами все что скажешь, еще и проконсультируют квалифицированно.

Наличие диплома еще ничего не значит,а если уж говорить о дипломах Бердянский,катируется меньше всего,туда отвозят только деньги,или ваша сестра после 50 лет на дневное пошла??

Я тоже согласна с тем, что в аптеке должны работать только специалисты с фармацевтическим образованием и ни каких заочных отделений, тем более в медицине. Я тоже столкнулась с тем что в аптеке № 23 что на Восточном, вечные очереди всегда работает одна касса, никогда не купиш
что нужно, говняный сироп ЛИНКАС и то нет, это УЖЕ НЕ ИЛЬИЧЕВСКИЕ АПТЕКИ А ХРЕНЬ КАКАЯ ТО постоянно меняются люди о какой квалификации можно говорить, раньше были элитные аптеки а сейчас торгуют в карман ТЕРНАВСКОМУ и его подобным разными календариками церковными разве это в АПТЕКАХ продается!!!!! Мне паытались на сдачу втюхать,

а вот разрешите поинтересоваться вы все сразу после своих учебных заведений квалифицированными работниками вышли?уверенна все начинали нуля...кому как не молодежи ( исходя из графика, темпа, режима работы в ильич фарме) это подсилу...за 12 часов обслуживается около 300 человек и каждому нужно помочь вспомнить, исправить исковерканное до неузнаваемости название, объяснить как принимать, почему именно этот препарат подходит, от куда такая цена(все думают мы себе в карман ложим ) и самый важный вопрос "А это со скидкой?".Думаю работать "на убой" за мизерные деньги мало кто захочет,поэтому и меняется персонал.В ильич фарм нету такого понятия нормально питаться,отдыхать,и извините в туалет мы тоже не ходить.Вот говорите вам хамят,я это тоже не приветствую,просто поймите фармацевт тоже человек, каждый может сорваться при таком режиме.Нас как и вас никто ни во что не ставит,управлению наплевать.
Прочитала ваши отзывы и поняла завтра пойду писать заявление об увольнении,когда твой труд не цениться ничего не имеет смысла.Да и здоровье начало беспокоить,варикоз в 21 звучит ка минимум печально.

Дорогие "клиенты",хочется посмотреть что вы запоете когда введут экстемпоральную рецептуру,через пару лет,и купить в аптеке можно будет без рецепта только бинт и вату))Вы считаете что когда вы приходите в аптеку покашляли на стекло или показали воспаление под мышкой,то человек из миллиарда препаратов должен Вам подобрать именно что ВАМ подходит,и обязательно не дорогое!!!Клиентов за день проходит через одну кассу до трехсот человек, рабочий день 12 часов, разделите и получите время которое фармацевт должен уделять каждому клиенту,а помимо этого надо пописять, извините за подробности, а женщинам еще кое-что другое, и поесть, когда это все делать???Когда люди на рабочем месте себе зарабатывают бесплодие, язву желудка, циститы, варикоз и при этом люди работают не на заводе!, и это в возрасте от 20 до 40 лет!!

Почему в аптеках "Иллич фарм" большинство сотрудников ведут себя по хамски? В частных аптеках такого нигде нет. В аптеке по ул. Киевской, 76а постоянно хамит девушка на кассе. После такого обслуживания заходить туда нет никакого желания. Руководству предприятия нет никакого дела до этого?

Сегодня была в аптеке,покупала лекарства для своей бабушки.Была в шоке с обслуживания...
Аптека находится на Ленина 1,г.Мариуполь.
Девушка как разговаривала по телефону,так и разговаривала,с недовольным лицом отпустила мне лекарства,а когда я спросила у нее совета,что лучше может помочь?с гонором ответила,НЕ ЗНАЮ!!!!!!!
Что же это такое??????ты работаешь в аптеке?или на рынке торгуешь вещами????что ты не знаешь!!!!!меня очень возмущает такое отношение к людям!!!!такое ощущение будто в ее обязанности входит только "пробить"продукцию,так зачем тогда такие "продавцы" работают в аптеках!!!!!!

Обслуживание оставляет желать лучшего.Хамят,грубят,не знают где какой расположен товар,иными словами просто ужас.Мне вот только интересно,это их в медицинском учили грубить людям?Аптека №14(круглосуточная).Зашла купить лекарство в 6.55,меня же от туда поперли с выкриками что я слепая и на аптеке написано закрыто,откроемся только в 7.00. В это время у меня лежит дома грудной ребёнок с температурой. АПТЕКА,ЕХАНЫЙ БАБАЙ,КРУГЛОСУТОЧНАЯ!!!
А ассортимент,цены и расположение товаров просто отличное))

А как вы думали,раньше всем руководил В.Бойко и все были в железном кулаке,соответствующее отношение и опыт.А сейчас,шарашкина контора под бывшим брендом,всё что осталось,ну и соответствующий персонал набранный по объявлению,с опытом в лучшем случае месяц два,а то и вообще нет,торгашки с рынка и малолетки сопливые.И что вы от них хотите?))
Если грубят,так делайте как говорят поэты-С высоко поднятой головой ,шлю всех на хер.И Вам не так обидно,и у продавца от несколько таких ласканий за день,будет над чем вечерком при задуматься

Такого ужасного отношения и обслуживания я не видела ни в одной аптеке, как в Ильичфарм по ул.Киевской. Два раза, когда заходила - у них не было сдачи (при том, что за углом в их же здании находится Приватбанк). И, конечно же, никто меня и еще 3х-4х человек не обслужил. Решила больше к ним не ходить, но еще раз попала туда, надо было подруге что-то посмотреть. Я же осталась ждать у входа возле кассы. Так вот, пока я ждала, продавец на кассе тупо "отсылала" пожилую женщину куда-то менять деньги, видите ли, потому, что на купюре были желтые пятна. Я вмешалась, так как купюра была полностью нормальная, целая, чистая, только небольших 2 желтых пятнышка (видимо от жира). И они обязаны принимать любые деньги (только если они явно не фальшивые). В ответ мне прозвучала фраза, что инкассаторы у них такие деньги не принимают. Я ей объяснила, что банк принимает от населения, также как и выручку, любые деньги и уже он (банк) решает платежеспособная купюра или нет, но продавец на кассе все равно не приняла у женщины эту купюру. Я спросила, где у них заведующая, ответили, что на больничном. Мне интересно, а у них есть где-то вышестоящее руководство сети, которым надо объяснить, что нельзя набирать такие кадры на работу, и что бы они осуществляли хоть иногда какие-то проверки своих аптек. И еще у меня вопрос, неужели у них инкассаторы пересчитывают и пересматривают сдаваемую выручку, когда она должна передаваться в банк в опломбированных мешках?

С Юлией не согласна!Я постоянная клиентка этой аптеки,и обслуживание здесь веждивое и внимательное.Специалисты всегда посоветуют,и не откажут в помощи.А касаемо сдачи,я сама работник торговли,и в день зарплаты,когда банкоматы выдают только крупную купюру,невозможно обсолютно всем дать сдачу мелкими.

Нормальная аптека.пусть и не во всех есть нужный товар.но терпимо.Дончане приезжают сюда за лекарствами,цены ниже, чем в других аптеках.сервис норма,можно и картой оплатить плюс бонус,есои оплачиваешь картой Приватбанка.Просто те,кто возмущается,не знают,что такое покупать лекарства в ДНР.Езжайте туда и сравните.Ильичфарм-норма

В аптеке по адресу М. Сибиряка на Пентагоне ужасное обслуживание фармацевт Бородакий (обратите пожалуйста большое внимание ей с людьми работать нельзя просто хамка и невоспитаная особа) всегда грубит отказывается обслуживать,нет сдачи ваше проблемы ее слова, постоянные клиенты даже видя ее на кассе становяться в другую кассу только не к ней. Написал жалобу (где то март месяц) реакции нет. Книгу жалоб не предоставляют а если и дают то такое чувство что у них их несколько.Приносят из подсобки (заполнений никаких нет в ней. Заведующая не представляеться а иногда просто отказывается выходить общаться. Постоянные отказы в лекарствах. Обратите внимание

По официальным данным,которые я получаю из прямых источников,сеть аптек Ильич-фарм,опускается на самое дно,сотрудники это торгашки с рынка и неудачницы студентки,которым как вы сами понимаете и платить много не нужно да и им на людей откровенно насрать.А по по поводу руководства,это история отдельная,следите за сроком годности,много контрафакта в этих аптеках,который продают как сертифицированный продукт,много плацебы(пустышек)за огромные деньги.Много прецедентов было и все замяли.Так что сотню раз подумайте стоит ли там вообще покупать и вылечит ли вас то что купили.Будьте бдительны.